Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cố gắng đồng bộ hóa các giải pháp hướng tới một xã hội không tiền mặt

Nhu cầu thanh toán điện tử ngày càng tăng luôn là mục tiêu tương lai của ngành ngân hàng tại Việt Nam.

Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đang phát triển mạnh mẽ

Trong những tháng đầu năm 2020, dưới sự chỉ đạo của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã triển khai với các bộ, ngành, cơ quan liên quan khác để thực hiện kịp thời nhiều giải pháp nhằm tạo ra những thay đổi rõ ràng trong hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt. Đặc biệt, trong bối cảnh đại dịch Covid-19 gần đây , các sản phẩm và dịch vụ thanh toán tiện ích, nhiều ưu đãi và chương trình hỗ trợ thiết thực đã tạo điều kiện thuận lợi để khuyến khích người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Những hành động này sẽ hạn chế phơi nhiễm và ngăn ngừa sự lây lan của bệnh theo chỉ dẫn của chính phủ Việt Nam.

Ông Trần Vinh Tuyên – Phó Chủ tịch thành phố Hồ Chí Minh đánh giá cao các giải pháp thực hiện mạnh mẽ của Ngân hàng Nhà nước và các đơn vị về cơ chế chính sách và cơ sở hạ tầng thanh toán. Đặc biệt, chính sách giảm phí khi sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt trong trường học và bệnh viện đã tạo ra sự tương tác tốt giữa chính phủ và người dân. Những thay đổi lớn trong việc hoàn thiện khung pháp lý và chính sách cho các hoạt động thanh toán bao gồm:

Hoàn thành để tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng công nghệ mới và cơ sở hạ tầng thanh toán hiện đại
Luôn quan tâm đến việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thanh toán. An toàn, tiện ích và thân thiện là 3 tiêu chí hàng đầu để đảm bảo.
Khách hàng được đặt ở trung tâm ưu tiên trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ
Quyền pháp lý luôn được đảm bảo để giúp các hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt phát triển mạnh mẽ.

Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng hoạt động an toàn, suôn sẻ, ổn định với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm là 27,3% trong tổng giao dịch xử lý và 20,3% tổng giá trị trong giai đoạn 2016-2020. Hệ thống chuyển đổi và thanh toán bù trừ đã có hiệu quả, tốc độ tăng trưởng trong năm 2020 so với năm 2019 đạt 171% về số lượng giao dịch và 96% về giá trị.

Hệ sinh thái thanh toán điện tử đã được hình thành với sự kết nối với sự tích hợp với các ngành và lĩnh vực khác cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến cho điện, nước, viễn thông và mua sắm trực tuyến tại các trang web thương mại điện tử, nộp thuế điện tử, một số khoản phí và lệ phí khi thực hiện một số dịch vụ hành chính công.

Hơn nữa, với ứng dụng mạnh mẽ những thành tựu của cuộc cách mạng công nghệ 4.0 trong lĩnh vực thanh toán, như phân tích hành vi của hành khách trên Dữ liệu lớn, xác thực sinh trắc học; áp dụng mã phản hồi nhanh ( Mã QR ), mã hóa thông tin thẻ ( Token hóa ), thanh toán bằng chip liên hệ và không tiếp xúc ( liên hệ và không tiếp xúc ), sự phát triển của thanh toán không dùng tiền mặt vẫn đang tăng lên. Thanh toán thẻ tiếp tục tăng trưởng mạnh với tốc độ tăng trưởng trung bình 51,4% về số lượng và 33,8% về giá trị giao dịch trong giai đoạn 2016-2020. Đặc biệt, thanh toán trên Mobile cũng có mức tăng trưởng ấn tượng với tốc độ tăng trưởng trung bình 85% về số lượng và 158,5% về giá trị giao dịch, tính đến đầu năm 2020.

Truyền thông đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy mọi người thanh toán mà không cần sử dụng tiền mặt

Bà Lý Thị Hoài Thương – Phó Cục trưởng Cục Thuế doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng cho biết, để thay đổi thói quen thanh toán không dùng tiền mặt, việc truyền thông cần được đặc biệt chú ý.

Ông Nguyễn Ngọc Dũng – Phó chủ tịch Hiệp hội thương mại điện tử cho biết thời kỳ ảnh hưởng đến COVID 19 khiến nhiều người tiêu dùng thay đổi hành vi tiêu dùng, bao gồm cả việc sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt. Tuyên truyền về lợi ích thanh toán không dùng tiền mặt cần được tăng cường hơn nữa.

Đối với việc sử dụng các dịch vụ tài chính nói chung và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt nói riêng, việc thay đổi thói quen của người dùng là thách thức và trở ngại. Để thay đổi và tạo thói quen sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt, các cơ quan và đơn vị chức năng cần phối hợp để thay đổi nhận thức và hành vi để thay đổi hoặc thậm chí hình thành thói quen mới với người tiêu dùng sử dụng dịch vụ tài chính.

Đối với truyền thông về thanh toán không dùng tiền mặt, Ngân hàng Nhà nước đã chủ động, có trách nhiệm và phối hợp tích cực với các cơ quan liên quan để phát triển các chương trình truyền thông tới công chúng về các tiện ích, giá trị, cách sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt để đảm bảo an ninh và an toàn. Đặc biệt, truyền thông minh bạch về phí để mọi người cảm thấy an toàn khi sử dụng làm nguyên tắc quản lý phí sử dụng dịch vụ ngân hàng theo cơ chế thị trường, với sự cạnh tranh, vì vậy lợi ích và lựa chọn thuộc về khách hàng như Dịch vụ miễn phí, giảm phí. Trên thực tế, để khuyến khích mọi người sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, các cơ quan có liên quan cần liên lạc để người dùng hiểu được tiện ích, bảo mật, an toàn và chi phí thấp. Những yếu tố quan trọng đã hình thành và thay đổi thói quen cộng đồng trong những năm gần đây.

Chỉ trong năm 2020, Ngân hàng Nhà nước đã hợp tác với các đơn vị liên quan, đặc biệt là các cơ quan báo chí, tổ chức tín dụng để thực hiện nhiều chương trình truyền thông giáo dục nhằm phổ cập kiến thức tài năng. Lý do chính là thanh toán không dùng tiền mặt với nội dung đa dạng và phong phú nhắm vào công chúng nói chung và đặc biệt là thanh niên và sinh viên có sức lan tỏa trong cộng đồng như một trong những trò chơi trong thế giới trong khi đó Đặc biệt, “ngày thanh toán không dùng tiền mặt” góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và hoàn thành các mục tiêu của chiến lược tài chính toàn diện quốc gia.

Hệ sinh thái kỹ thuật số hướng tới một hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt trong tương lai

Đến đầu năm 2020, nhiều sản phẩm và dịch vụ thanh toán hiện đại và tiện lợi đã được cung cấp, đặc biệt là các dịch vụ thanh toán di động, đã thực sự đi vào cuộc sống. Mọi người có thể dễ dàng nhìn thấy hình ảnh hàng ngày của khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền trực tuyến 24/7, thanh toán hóa đơn, mua sắm và thanh toán trực tuyến trên các ứng dụng di động, thanh toán bằng phương thức quét. Mã QR,

Gabriel Bà Anh Kim – Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cho biết, ngành ngân hàng Việt Nam đã đạt được những kết quả này vì

Các hướng dẫn của Chính phủ về thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt đã được cụ thể hóa bằng các cơ chế, chính sách phù hợp và kịp thời và khung pháp lý của Ngân hàng Nhà nước, các bộ, ngành và địa phương. .. đã thực sự đến với cuộc sống của công dân.
Đầu tư liên tục và nỗ lực sáng tạo của các ngân hàng và trung gian thanh toán hợp tác với các nhà cung cấp hàng hóa và dịch vụ trong việc thiết kế và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thanh toán hiện đại để đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp
Các cơ quan truyền thông và báo chí đã kịp thời thông báo và quảng bá để tạo ra sự thay đổi trong hành vi của khách hàng trong việc lựa chọn dịch vụ thanh toán.

Hơn nữa, bà Kim Anh tin rằng chính quyền, doanh nghiệp cung cấp hàng hóa và dịch vụ, truyền thông sẽ tiếp tục đồng hành cùng ngành ngân hàng để tiếp tục thực hiện hiệu quả dự án phát triển. Thanh toán không dùng tiền mặt trong giai đoạn tiếp theo. Dữ liệu về thanh toán không dùng tiền mặt sẽ tiếp tục đạt được sự tăng trưởng ấn tượng, tiếp tục cho thấy các chính sách thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam sẽ đi vào cuộc sống của mọi người.

guồn: https://vietnamcredit.com.vn/